客户案例 | 芊贝雪签约星河STARS9,22年老字号数智焕新

广州市紫日计算机科技有限公司
2025-04-30

线下流量困局、线上渠道缺失、品牌亟待创新......,芊贝雪的发展困境是当下整个中小服装企业发展困境的缩影。




关于芊贝雪


芊贝雪服饰股份有限公司(以下简称芊贝雪)成立于2003年,是一家集研发、生产、销售为一体的时尚女装品牌连锁企业。立足行业22年,凭借着对品质的坚持和对时尚的敏锐洞察,芊贝雪积累了稳定的客户群体。然而,随着市场竞争的加剧和消费需求的变化,芊贝雪的传统经营模式已经无法适应市场的发展需求。

为突破发展瓶颈,芊贝雪携手紫日,完成从工具应用到数据驱动的数智化转型之路。


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01
芊贝雪的困局与挑战


1、会员数据不同步:会员门店消费等各项动态数据,无法同步小程序会员平台,线上线下管理脱节;

2、门店无法做预售:门店缺乏成熟的预售方案支持,门店无法做预售,导致错失了很多销售机会;

3、产品手动配补调:日常产品调拨、配货、补货依赖人工操作,费时费力还容易出错;

4、无法追踪产品情况:产品从入库、销售到售后,具体到了哪个环节,无法精确追踪产品流转情况;

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02
紫日数字化解决方案


1、SCRM会员管理方案
星河STAR私域运营平台,SCRM线上线下一体化会员管理解决方案,根据会员标签、会员动态、会员轨迹等会员行为数据,对会员进行精细化运营,所有会员消费动态、会员积分变动、会员储值消息......实时同步小程序会员平台
同时开通莱店小程序商城,保留门店体验优势的同时,打通线上会员消费渠道延长服务半径。


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2、门店产品预售方案
星河STAR自带成熟的门店产品预售方案,在门店缺货的情况下也能进行预售开单。全渠道库存统一管理、智能调拨,门店预售单就近门店自动调拨履单,抓住每一个销售机会


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3、商品智能调补配
星河STARS9智能中台系统,支持全渠道一盘货管理,新款到货预分货、门店爆款缺货补货、换季畅滞销......,全场景实现商品智能调补配,打破门店库存信息孤岛,让连锁门店之间快速反应;

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4、商品全生命周期追踪
星河STAR管理系统,通过商品唯一码为芊贝雪每一件商品打上“数字身份证”,从库存管理、零售结算、物流追踪、供应链溯源到防伪假冒,每一个环节实现数据的实时跟新与共享,提升企业整体商品运营效率;


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03
关于星河STAR2.0


紫日软件深耕数字化服务行业18年,以出色的全渠道解决方案为核心,形成“软件工具+咨询培训+数据运营+新媒体营销”的一体化交付模式。

2025年,紫日星河STAR2.0发布,紫日软件完成了从数字化到数智化的全面升级。

星河STAR新一代全渠道中台ERP,搭载数据智能引擎、低代码生态、私域云平台、星河智能体打造企业全面数智化能力。

实现线上线下全场景覆盖,公域私域全渠道营销,PC端移动端多端协同,拥有更高的灵活性和更强的个性化能力。

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写在最后

芊贝雪与紫日的牵手,是一场数字化的双向奔赴。从经验决策到数据驾驶舱,从等客上门到会员资产化,从季末清仓到动态调拨,2025年服装行业有困境也有机会,线上线下的模式创新将会是企业发展的最优解。


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